Widerrufsrecht

Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (B2C). Für Unternehmer (§ 14 BGB, B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

1. Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist, sobald die letzte Ware eingegangen ist.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( Gresspo Europa GmbH, Hauptstr. 75, 33647 Bielefeld, Deutschland, E-Mail: info@gresspo.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Waren & Kosten

• Sie senden die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurück.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.
• Bitte senden Sie die Waren in der Originalverpackung (soweit zumutbar) und mit vollständigem Zubehör zurück.

5. Wertersatz bei Verschlechterung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

6. Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen (Auszug aus § 312g Abs. 2 BGB):

• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Hair-Extensions, Perücken, Kosmetik, wenn geöffnet/aufgesetzt).
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• Digitale Inhalte außerhalb eines körperlichen Datenträgers, wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde.

7. Rücksendeadresse & Kontakt

Rücksendungen richten Sie bitte an:
 Gresspo Europa GmbH
Hauptstr. 75, 33647 Bielefeld, Deutschland
E-Mail: info@gresspo.eu

8. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Stand: 09/2025